Если по каким-то обстоятельствам вы не можете поехать на фестиваль НАШЕСТВИЕ 2019 — сдать билеты не сложно. Электронные билеты можно вернуть или отказаться от именных фирменных билетов можно до 5 июля включительно.
Отказ от Фирменного билета.
Отказаться от именного фирменного билета вправе только Владелец билета.
Для отказа от фирменного билета и возврата денежных средств за билет Владелец должен обратиться строго в ту кассу, в которой производил покупку возвращаемого билета в срок до 5 июля 2019 года включительно.
Перед обращением в кассу, Владелец должен скачать образец Заявления, собственноручно заполнить его, приложить к Заявлению возвращаемый билет(ы) и копию паспорта РФ (разворот с фотографией + разворот с пропиской).
Возвращаемый билет должен иметь надлежащий вид, «Контроль» не должен быть оторван, все надписи на билете должны быть читаемы.
Испорченные билеты к возврату не принимаются.
В случае, если Заявление заполнено верно и комплект документов соответствует требованиям, денежные средства за вычетом комиссии (300 рублей, сервисный сбор), будут возвращены Покупателю.
Продавец вправе отказать Владельцу в возврате денежных средств в случае, если:
1. В Заявлении допущены исправления
2. Номера возвращаемых билетов указаны с ошибками
3. Комплект документов не полный
4. Установлено, что лицо, обращающееся за возвратом д/с не является Владельцем/Покупателем.
5. Владелец обращается за возвратом билета не в ту кассу, где был приобретен возвращаемый билет.
6. Паспортные данные Владельца билета, приложенные к Заявлению, не соответствуют данным, указанным на возвращаемом билете.
Отказ от Электронного билета.
Отказаться от билета вправе только Покупатель.
Владелец билета не вправе обращаться с отказом от билета.
Для отказа от электронного билета Покупатель должен скачать образец Заявления, собственноручно заполнить его, приложить к Заявлению распечатанные возвращаемые билеты, копию паспорта РФ (разворот с фотографией + разворот с пропиской), фискальный чек и заверенное подтверждение оплаты из банка (выписка, заверенная печатью, по операции оплаты билета(ов).
Комплект документов должен быть доставлен Почтой РФ или курьерской службой по адресу 123060, Москва, а/я 10, ООО «Современные концертные технологии» не позднее 5 июля 2019.
Документы, доставленные по другим адресам не рассматриваются, денежные средства не возвращаются.
В течение 10 рабочих дней с момента получения комплекта документов, ответственный сотрудник Продавца проверит корректность предоставленного комплекта документов и в случае соответствия комплекта документов требованиям, осуществит возврат денежных средств за вычетом сервисного сбора и комиссии банка-эквайера строго на тот счёт, с которого была произведена оплата возвращаемых билетов.
Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств в случае, если:
1. В Заявлении допущены исправления.
2. Номера возвращаемых билетов указаны с ошибками.
3. Комплект документов не полный
4. Установлено, что лицо, обращающееся за возвратом д/с не является Покупателем.
Продавец не принимает и не рассматривает никакие Заявления по электронной почте. Заявления принимаются только на указаный почтовый адрес.
Договор публичной оферты на сайте организатора фестиваля НАШЕСТВИЕ 2019
